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贛州銀行電子令牌使用說明書

發布時間:2016-09-26 09:49  作者:  來源:本站原創  字號:

溫馨說明:

 電子令牌是銀行安全認證工具,電子令牌屏幕上生成的數字非常重要,使用該串數字就可用于對外資金支付,請您務必保管好電子令牌及其生成的數字,不要向包括銀行、公安機關等機構人員在內的任何人提供。如有網站要求您輸入電子令牌上生成的數字,要特別注意,請核對網站的域名是否為bankgz.com,如果不是,千萬不要輸入,防止密碼信息泄露。

開通和快速使用指南

    1、激活

 全新電子令牌必須激活才能使用。全新的電子令牌開機后自動進入激活功能,等待輸入激活碼,請按照圖1、圖2的提示,輸入12位的激活碼,完成激活。

 圖1

 

 圖2

 

 激活碼請詳見用戶辦理業務完畢后柜員提供給用戶的申請書打印內容。激活碼必須按照申請書打印內容準確輸入,否則將導致激活失敗。激活失敗后,按任意鍵返回,重新激活。

    2、初始化開機密碼

 全新的電子令牌激活后自動進入初始化開機密碼狀態,請按圖3和圖4、圖5的提示,兩次輸入開機密碼(6位數字),完成開機密碼初始化。

 圖3

 

 4

 

 圖5

 

 兩次輸入的開機密碼必須相同,否則將導致初始化開機密碼失敗。失敗后,按任意鍵返回,重新進行初始化開機密碼。

    3、獲取動態密碼

    1)開機:

 長按“鍵開機,按提示(如圖6)輸入開機密碼,進入等待用戶信息輸入狀態(如圖7)。如果開機密碼錯誤,顯示連續失敗次數(如圖8)。按任意鍵返回,重新輸入開機密碼。連續失敗達到系統控制次數,電子令牌將鎖定。解鎖參見“6、解鎖”。

 圖6

 

 圖7

 

 圖8

 

    2)輸入信息:

 請按照業務系統的提示輸入交易要素信息。輸入完成后按“”。如果業務系統提示無需輸入交易要素信息,請直接按“”。 輸入超過12位后,可按“”和“”鍵滾動顯示范圍。屏幕上方左面和右面的小三角分別表示這個方向上有未顯示的數字。可用“”鍵刪除輸入的最后一位。長按“”鍵刪除所有輸入。

    3)顯示動態密碼:

 在完成信息輸入后,自動顯示動態密碼(如圖9)。

 圖9

 

    4)如需重新獲得動態密碼,請在密碼顯示狀態按任意數字鍵返回等待信息輸入狀態,重新輸入交易信息。

    4、修改開機密碼

 在動態密碼顯示狀態,長按“”鍵,進入修改開機密碼狀態,操作的過程與初始化開機密碼相同。

    5、關機

 長時間無操作,電子令牌將自動關機。

 在開機任何狀態下,按“”鍵關機。

    6、解鎖

 開機密碼連續錯誤次數達到6次,將進入鎖定狀態,并自動顯示解鎖挑戰碼,(如圖10),需解鎖才能正常使用,解鎖方式有以下兩種:

 圖10

 

    1)自動解鎖

 鎖定后24小時達到預置的自動解鎖時間,電子令牌自動解鎖,開機密碼保持不變。累計自動解鎖達到6次,電子令牌自動解鎖功能關閉。

    2)手動解鎖

 客戶可攜帶本人有效身份證件及電子令牌到贛州銀行營業網點,提供解鎖挑戰碼進行手動解鎖。

    7、低電提醒

 電子令牌電池電量低,需要盡快更換時,屏幕左上部電池圖標會不停閃動,(如圖11):

 圖11

 

 出現低電提醒,請在1個月內到贛州銀行營業網點重新購買電子令牌。

    使用提示

 電子令牌內部時鐘出現偏差將引起動態密碼認證錯誤,如果連續2次出現動態密碼認證錯誤,請校準電子令牌。

 可登錄網上銀行或手機銀行“安全中心”,也可拔打“0797-96296”,進行校準電子令牌操作。

 特別提醒:校準電子令牌時,需要電子令牌產生兩個連續的時間型動態口令,請打開電子令牌,直接按“”鍵,獲得第一個動態密碼(圖12),這時,電子令牌左側顯示時間進度條,每10秒減少一條,右面的小點為秒閃,每1秒閃動一次,進度條表示當前密碼周期剩余的時間,進度條為5條表示當前周期內剩余時間還有約50秒,進度條為4表示剩余時間還有約40秒,以此類推,進度條消失10秒后,將自動顯示新的進度條和新的動態密碼,電子令牌產生第2個動態口令,兩個動態密碼驗證通過后,完成電子令牌時間校準。

 圖12

  

    安全提示

 1、請仔細核對短信或郵件內容。如果含有電子令牌過期、失效等內容,要求登錄指定網站辦理電子令牌升級、校準、維護、更新或電子令牌積分兌換等事項,則很可能是詐騙信息,請不要相信。

 2、請仔細核對網站地址。如果要求登錄特定網站(包括手機網站)輸入賬號、手機號、密碼等信息,請仔細核對網站網址。正確的贛州銀行網站域名為gzccb.com,例如:門戶網站為www. gzccb.com,手機網站為m. gzccb.com如果網站網址不正確,則很可能是假冒網站,請千萬不要登錄,更不要輸入上述個人信息。

 3、請保管好各類密碼。賬戶密碼、電子銀行登錄密碼、電子令牌產生的動態密碼、手機接收的驗證碼等可用于辦理資金轉出交易,請您妥善保管,千萬不要向包括贛州銀行人員在內的任何人提供密碼內容

 
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